文/万锐薇

　　你有没有听说过小世界理论？即最多通过五个中间人你就能认识任何一个陌生人。一度春秋走过，无数的陌生人也与你擦肩而过，他们也许是过客，也许做了朋友，或者成为了生命中另一重要的人……与他们的相遇相知，逐渐构成了你对这个世界的认知。根据这些认知，假如让你为这个社会测量它的体温，描绘它的色彩，那这会是什么模样呢？也许你并不能很快回答，但是看了下面的暖心事件，相信你会有自己的答案。

重庆晚报《重庆公交司机为游客手绘地图走红 你也被暖到了吗？》
　　事情发生在11月3日，这天当班的万玮驾驶151路在黄花园大桥北桥头站停靠时，上来三位说普通话的外地游客，其中一位男游客林先生问他：“师傅，我们要去长江索道和洪崖洞，在哪里下车比较合适？”

　　当公交车进站停车，停车的间隙，他想了想，拿起手边的一支笔和一个本子，简单地画了一幅地图，顺手一撕，递给男游客：“待会儿你们在洪崖洞站下车后，按照我画的这个指示图走，就能找到洪崖洞和长江索道了。”没想到后来男游客用万玮手绘的简易地图，竟然真的找到了目的地。在电话里，林先生还特别表示这位驾驶员还特地给了建议，果然拍到了最好的景致。”

　　在经历多次实地走访后，万玮决定完善这份手绘地图。下一步，他还准备去实地探测一下距离，在地图上标注出来，希望游客拿到这份手绘地图后，就能快速地找到自己要去的地方。

万玮介绍自己绘制的地图

人民网《日本一动物园推出暖心动物版“预防自杀宣传海报”》
　　3月是日本的“自杀对策强化月”。近日，日本爱知县丰桥市健康增进课与丰桥综合动植物公园联合推出了系列海报，上面写着“觉得难过时，就来这里吧”，希望人们可以在心情不好时选择来动物园散心。

　　该公园园长泷川直史表示，他发现有许多游客在动物园看到自己喜欢的动物，离开时会变得精神饱满。“有人说，动物们虽然什么也没有说，但总觉得它陪伴着自己。于是我想，当人们不知该去哪里的时候，动物园是不是可以成为他们的一个选择。这也是动物园的一个新的作用。”

动物园推出的暖心动物版相关海报

北京日报《武警司机连闯红灯 反被交警表扬？真相来了》
　　4月26日，武警北京总队执勤四支队的负责人收到了一封特别的表扬信，原来，为抢救素不相识来京就医的患儿，该警勤中队司机张升伟连闯红灯，用不到6分钟的时间将患儿送到了首都儿研所。这一紧急救人的场景不仅得到了群众的一致称赞，还获得了执勤交警的表扬：“于法有据，于情则更高尚！”而受伤的孩子和其家长更是在求医的过程中得到了民警、交警、武警、地铁工作人员一路的暖心相助。

　　作为武警战士，看着满嘴是血的孩子，我们来不及多想，还是感觉救人要紧。”张升伟说，他今年参军入伍15年，是武警北京总队执勤第四支队的一名司机，当时孩子虚弱的都睁不开眼了，那个年轻爸爸抱着满嘴是血的孩子在车上急得不得了。他也心急如焚，只想快点送他们去医院。但在赶往医院途中，有两个路口当时都是红灯，他只好连续两次闯了红灯。最后，用了大概不到6分钟的时间，他和同事顺利地将患儿送到了医院。

孩子家长雷先生感谢武警张升伟

央视网《给外卖小哥点赞！他“顺手”做的这件事却温暖了这座城》
　　8月10日，台风“利奇马”导致浙江金华磐安县普降暴雨，多处路段积水。风雨肆虐，路上的车辆、行人都在急匆匆往家赶。磐安县交警大队监控指挥中心工作人员，在视频巡查辖区积水路段时，突然一位外卖员闯入了视线，他驾驶电动车经过县人民医院前的积水路段时，突然将车停在一边，下车往回走。这名外卖员径直走向积水最深的路段，用脚在水里划了几下后便半蹲下来，伸手从水里掏出一堆堵住下水口的垃圾。接着他又走向另一个雨水篦进行清理。最后还“一步三回头”察看一番，才骑车走了。

　　当天在磐安县的送餐过程中，张益军从南园路到了月山路，又从月山路到了新兴街，几乎横跨了整个县城，他的双手已经泡得发白，但他“顺手”做的这件事，却温暖了风雨中的这座城。

给外卖小哥张益军点赞

央广网《“星星点灯”公益项目温暖13省份万名儿童》
　　60个日夜，上千人播种爱与希望。从东北到岭南，13个省市，跨越大半个中国。

　　2019年9月18日至11月20日， “星星点灯”关爱留守儿童公益计划梦想课堂的开展，温暖了上万名孩子的人生。

　　全国各地各行各业的优秀风范都摇身一变“星星点灯·梦想课堂”的老师，从电视大咖到军旅楷模，从奥运冠军到最普通的志愿者，都只有一个最普通也最亮眼的名字，那就是志愿者。他们用自己的奋斗轨迹为当地留守儿童勾勒出梦想该有的轮廓，用自己的奋斗历程鼓励孩子胸怀家国理想，用自信自强、奋斗拼搏实现心中的梦想。

　　当稚嫩的小手举起少先队礼，说出一声怯怯的“客人好”；当角落里寡言少语的男孩鼓起勇气，走上讲台手舞足蹈地分享梦想；当一群孩子领到新书包、新文具，故作淡定又难掩开心的表情洋溢在脸上……这些都是所有各行各业志愿者甘愿一次又一次地跋山涉水，携带着社会各界的爱心走上讲堂、走进关爱小屋的源动力。

“星星点灯”梦想课堂留影

光明网《给流浪猫一“垫”温暖 转转“关爱喵星人”公益活动暖心开场》
　　冷空气来袭，北京已经迎来初雪。在这个越来越寒冷的季节里，城市街头、社区角落，那些流浪的喵星人又该如何过冬？

　　12月6日至8日，转转公益联合北京市保护小动物协会、同心女工合作社等公益组织，在北京三里屯通盈中心北广场开展“关爱喵星人计划”线下公益活动，和广大转转用户、普通市民一起，奉献爱心，送出一“垫”温暖，“盒”流浪猫“衣”起过冬。

　　转转公益负责人介绍，为了更好地帮助流浪猫，倡导热心热血的价值主张，转转自11月22日起便在转转App二楼的“闲事管理局”开启了“关爱喵星人计划”的线上主题活动，通过“旧衣回收”和“切克鞋盒改造”两种方式，得到了大批用户的支持。实际上，转转致力于促进闲置物品的流转，推动二手交易行业健康发展，本身也是践行公益环保的体现。转转团队也希望通过自身平台业务优势，带动更多的社会爱心人士参与到公益事业中，让公益观念渗透进每个人心中。

改造过的鞋盒成为流浪猫温暖的家

扬子晚报《1米8的路牌突然倒下，她反而迎了上去......》
　　“就觉得好像有东西朝我这边砸过来，但是没想到是一个竖在绿化带中的路标指示牌。”

　　4日上午，在江苏淮安市第一人民医院急诊观察室，涟水县郑梁梅小学苏敏老师回想起2日下午放学时发生的一幕，仍在担心当时由她护送的学生有没有受伤。她只记得，尽管指示牌已砸中她的头部，鲜血直冒，但是她仍用尽全力双手托住指示牌，两个学生才能够从她胳肢窝跑了出去，还有3名学生则蹲在她屁股后面躲过一劫。

　　苏敏告诉记者，她当时确实没有想太多，但是她知道在她身体右边是一群只有7岁左右的学生。出于本能，她同样下意识地用双手将正倒下砸过来的路牌给托住，此时，她感觉到有两名学生瞬间从她胳肢窝跑了出去，几乎在同一时间，指示牌已砸中她的头部。

苏敏老师因保护学生，挡住倒塌的柱子而受伤

北京青年报《八旬老人想看乐山大佛 消防员背她上山》
　　7月27日，四川乐山一位年轻消防员背八旬老人上山爬栈道的视频引发关注，网友纷纷点赞称“很暖心”。29日，北京青年报记者了解到，事发当天，视频中的消防员一共背了两位老人爬栈道。消防员称，以后若遇到需要帮助的游客，他还会继续“背下去”。对于网友的点赞，消防员表示，助人为乐很开心。

　　“别怕，我来背您上去！”7月27日，四川省乐山市消防救援支队官方微博发布一条视频微博，引发网友关注。在几近半分钟的视频中，一位身着制服的消防人员正背着一位头戴紫色毛线帽的老人，一步一个脚印，朝着高处爬楼梯。

　　据乐山市消防救援支队介绍，86岁高龄的婆婆想看大佛，亦步亦趋下了栈道，却没有力气再爬上去了。正在佛脚执勤的消防员见状，毫不犹豫背起婆婆，一口气将她送上佛头。“上佛头的栈道相当于爬24层楼高的楼梯，这把平时练的体能都用上了！”乐山市消防救援支队称。

乐山消防员背老人上山看乐山大佛

潇湘晨报《末班车为爱永久“晚点”4分钟》
　　8月30日，湖南省怀化市15路公交车党校站，杨师傅正准备发车完成当天的最后一班车次。深夜末班车是很多人在晚上回家前借以停泊的温馨港湾。它宛如一盏明灯，等车的人看到它到站了，便可安心。

　　正因如此，“公交司机每天多等5分钟送高三女生回家”的故事感动了无数读者。

　　而这份感动，将留存得更为久远。因为，8月30日起，这趟公交车的末班车发车时间，为高三学生作了延迟。

　　尹同学今年从湖南省怀化三中毕业，在高三的一年里，几乎每天22点下课后她都会乘坐杨骐铭驾驶的15路公交末班车回家。但如果老师拖堂，或是课后有问题请教老师，她就很难及时赶到车站。得知情况后，杨骐铭主动把手机号告诉了尹同学，如果她要晚几分钟赶到车站，杨骐铭就会在路边等她，确保她能赶上末班车。

　　为了让更多像尹同学一样的学生能够不错过这趟回家的末班车，8月30日，怀化公共交通集团决定将15路公交末班车发车时间延迟4分钟。

司机杨骐铭准备发车完成当天最后一班车次

沈阳晚报《90后老板的面馆成了环卫工人的暖心驿站》
　　气温骤降，滴水成冰。东陵西路16号的一家面馆店内变得喧闹起来：一名接一名穿着橘红色制服的环卫工人走进来、坐下，捧起一碗热气腾腾的汤面，感慨万千。一个多小时的工夫，老板张伟男免费为44名环卫工人提供了热腾腾的面条和开胃小菜，不仅收获点赞无数，而且在微信朋友圈里，一位开羊汤馆的老板来了一个特殊的“接龙”：“好兄弟，你免费送汤面，我免费送羊汤。”12月5日，沈阳晚报、沈报融媒记者采访了这个温暖的故事。
“他们实在太辛苦了！”1992年出生的张伟男说，每天隔着玻璃窗，望着环卫工人忙碌的身影，他决定要为他们做点什么。

　　其实，之前他已经做了很多了：“内厕开放”的牌子挂了多年，店内始终准备着烧得滚开的开水，欢迎环卫工人们进来暖一暖、坐一坐。

　　“寒冷冬日，请附近的一些环卫工人过来免费吃面，为他们送温暖！”面馆收银员谷女士告诉记者，“其实，这已不算新闻了，去年冬季我们老板就这么做了。”

长城网《暖心！这名检查员背着患病旅客下飞机救助》
　　11月24日，石家庄出入境边防检查站执勤二队三组开通“绿色通道”，紧急救助重病旅客，为旅客急诊赢得宝贵时间。

　　当日7时许，石家庄出入境边防检查站接到机场指挥中心电话，称莫斯科飞往石家庄的入境航班上有一名旅客身体突发不适，需要紧急抢救，时间就是生命！执勤二队三组紧急启动救助机制，联系机场急救中心，检查员跑步带领机场急救、海关、航空公司等部门人员一行到EO443航班前开舱门监护。

　　检查站人员第一时间开通紧急救助通道，鉴于该旅客行动不便、机舱通道狭窄等实际情况，检查员刘思宇主动将急救旅客从机舱背至机坪等候的救护车上，并指派专人收取旅客证件，完成人证对照后迅速返回验证台，完成入境手续的办理，并积极协助急救中心人员将该旅客送往医院接受进一步治疗。

检查员主动将急救旅客从机舱背至机坪等候的救护车上

人民日报《有一种速度叫中国救援》
　　震后30分钟救援部队抵达，85分钟第一名被困人员获救，4个小时救灾物资到达，14个小时救灾通道全部打通……

　　两天来，四川长宁6.0级地震救援有序开展，见证着震后救援的中国速度。目前，灾区搜救工作基本完成，生活秩序逐步恢复。灾区无重大传染病疫情报告，供水供电供气和通信已基本恢复正常。

　　6月19日清晨，四川长宁地震震中双河镇在一阵小雨中醒来，天气很快转晴。大街上救援车辆川流不息，不少饭店、商店已经开门。地震过去两天后，各项救援工作紧张有序进行，生活秩序也在逐步恢复。

　　这两天，网上流传着这样一句话：“有一种速度叫中国救援”。一组来自四川省应急管理厅的数字呈现出救援速度：震后30分钟救援部队抵达，85分钟第一名被困人员获救，4个小时救灾物资到达，14个小时救灾通道全部打通……

　　19日晚，四川长宁“6·17”地震第三次发布会召开。截至19日16时，灾区搜救工作已基本完成，目前正重点对房屋垮塌严重的废墟进行集中清理，确保无一遗漏。

长宁地震首位重伤员通过“空中120”转运到成都接受治疗

结语：

　　人之初，性本善。善良是一个人优良的内在品质，上面这些暖心故事里的主人公，无不是善良的人。他们在紧急时刻不顾小我，舍己救人，赢得了网友们的好评与点赞。2019年暖心的一幕幕，是过往一年的正能量的传递，而在接下来的2020年中，愿你我皆良善，愿温暖常相伴。

编辑 廖攸

审核 黄子芷